Obuke

A nivo obuka – Osnove – omogućava stvaranje postojanog, prilagodljivog i dugotrajnog razumevanja osnovnih zahteva standarda.

Kada izabrati ovaj nivo obuke?

Ukoliko želite:

• da ostvarite razumevanje osnovih modela na koje se standard poziva i opštih zahteva standarda;
• da ostvarite razumevanje i praktičnu primenu principa, vokabulara, osnovnih koncepata i premisa na kojima se standard zasniva;
• da steknete osnovu za dalji razvoj znanja i veština u izabranom domenu, ali i u oblastima srodnih standarda u vezi hrane i/ili u vezi sistema menadžmenta.

Ko bira ovaj nivo obuke?

U najvećem broju slučajeva, ovaj nivo obuke preferiraju top menadžment, menadžeri sistema menadžmenta i članovi tima za implementaciju i zaposleni koji učestvuju u internim proverama (auditima), kao i svi drugi zaposleni u organizaciji ili partneri organizacije koja je uvela ili planira da uvede sistem menadžmenta.

B nivo obuka – Implementator (menadžer / specijalista za implementaciju) – omogućava sticanje ključnih znanja i veština u vezi praktične primene konkretnih rešenja tokom uspostavljanja, implementacije i održavanja relevantnih rešenja u skladu sa zahtevima pripadajućih standarda.

Kada izabrati ovaj nivo obuke?

Ukoliko želite:

• da se uz razumevanje zahteva standarda osposobite i za to da aktivno učestvujete u uspostavljanju rešenja prilagođenih određenim organizacijama – uključujući procese, procedure, zapise, odluke, politike i druga rešenja – bilo putem samostalnog ili timskog rada;
• da se pripremite za poslove menadžera, konsultanta i/ili zaposlenog u okviru tima koji ima aktivno učestvuje u uspostavljanju i implementaciji rešenja u skladu sa zahtevima standarda;
• da se osposobite za to da implementirate uspostavljena rešenja i prilagodite ih potrebama odgovarajućeg dela ili sistema menadžmenta u celini;
• da steknete znanja i veštine da Vašu organizaciju i/ili druge organizacije uskladite sa primenljivim zahtevima standarda i pripremite ih za dalju sertifikaciju.

Ko bira ovaj nivo obuke?

U najvećem broju slučajeva, ovaj nivo obuke preferiraju top menadžment, menadžeri sistema menadžmenta i članovi tima za implementaciju i zaposleni koji učestvuju u internim proverama (auditima), kao i svi drugi zaposleni u organizaciji ili partneri organizacije koja je uvela ili planira da uvede sistem menadžmenta.

C nivo obuka – Interni proverivač (interni auditor) –  uz znanja u vezi zahteva relevantnog standarda, omogućava i sticanje ključnih znanja i veština za uspešnu pripremu i realizaciju provera (audita) organizacije, čime se omogućava dugotrajno održavanja željenih nivoa rešenja u skladu sa zahtevima standarda.

Kada izabrati ovaj nivo obuke?

Ukoliko ste (ili očekujete da ćete biti) imenovani za menadžera, konsultanta i/ili zaposlenog u okviru tima koji ima (ili će imati) aktivno učestvovanje u procesima interne provere (audita) rešenja u skladu sa zahtevima standarda.

Ukoliko želite:

• da uz kompetencije potrebne za uspostavljanje i implementaciju rešenja u skladu sa zahtevima standarda ostvarite i kompetencije potrebne za adekvatnu proveru tih rešenja u Vašoj organizaciji – bilo u ulozi menadžera, internog konsultanta ili zaposlenog u okviru tima koji učestvuje u održavanju i unapređivanju rešenja u skladu sa zahtevima standarda;
• da se osposobite da za uspešno planiranje, realizovanje, kontrolu i unapređivanje provera u skladu sa relevantnim kriterijumima i dobrom praksom proveravanja (audita)

Ko bira ovaj nivo obuke?

U najvećem broju slučajeva, ovaj nivo obuke preferiraju menadžeri sistema menadžmenta, članovi tima za implementaciju i zaposleni koji učestvuju u internim proverama (auditima), i stručni eksterni konsultanti za uvođenje, unapređenje ili proveru (audit) sistema menadžmenta.

D nivo obuka – Eksterni proverivač (eksterni auditor) – je prilagođen potrebama proverivača (auditora)* koji vrše provere partnerskih i drugih organizacija** i omogućava sticanje ključnih znanja i veština za uspešno planiranje, realizovanje, kontrolu i unapređivanje provera u skladu sa relevantnim kriterijumima i dobrom praksom eksternih provera. 

** provera partnerskih organizacija spada u takozvane – provere druge strane – i po svojoj prirodi je eksternog karaktera. 

Kada izabrati ovaj nivo obuke?

Ukoliko želite:

• da ostvarite sve kompetencije koje obuhvataju i prethodni nivoi obuka i
• da uz to ostvarite i kompetencije koje Vam mogu omogućiti da obavljate aktivnosti vođe timova proverivača (auditora) u vezi relevantnog sistema u skladu sa zahtevima standarda, bilo da je to:
  • samo za potrebe Vaše organizacije,
  • sa ciljem da Vaša organizacije u sklopu njenih usluga proširi poslovanje i na pružanje konsultantskih usluga u vezi implementacije i provere rešenja u skladu sa zahtevima standarda, ili
  • sa ciljem da Vašu karijeru usmerite u pravcu samostalnog stručnog konsultanta i/ili eksternog proverivača (auditora).

Ko bira ovaj nivo obuke?

U najvećem broju slučajeva, ovaj nivo obuke preferiraju menadžeri sistema menadžmenta, članovi tima za implementaciju i zaposleni koji učestvuju u internim proverama (auditima), i stručni eksterni konsultanti za uvođenje, unapređenje ili proveru (audit) sistema menadžmenta.

Tranzicione obuke omogućavaju sticanje ključnih znanja i veština za uspešnu pripremu i realizaciju „tranzicije sistema“ tj. njegovog usklađivanja sa novim izdanjima pripadajućih standarda.

Kada izabrati ovaj nivo obuke?

Ukoliko želite:

• da ostvarite razumevanje zahteva, koncepata, okvira i modela novih izdanja standarda, uz komparaciju sa starijim izdanjima standarda;
• da steknete kompetencije koje će vam omogućiti da rešenja koja su bila usklađena sa starijim izdanjima standarda efektivno i efikasno usaglasite sa zahtevima novih izdanja – bilo da je to za potrebe tranzicije sistema Vaše organizacije i/ili želite da se kao samostalni stručni konsultant osposobite za rad sa novim izdanjima standarda.

U zavisnosti od toga da li je lični primarni cilj informisanje ili osposobljavanje, ovim obukama prisustvuju različite uloge i profili kandidata, koje uglavnom karakteriše iskustvo sa rešenjima usklađenim sa ranijim izdanjima pripadajućih standarda.

Individualne obuke

Individualne obuke se odvijaju u uslovima u kojima konsultant-predavača sa kandidatom radi – jedan na jedan.

Prednost ove vrsta obuka je u tome što konsultant-predavač može da se u potpunosti fokusira na rad sa jednim kandidatom i, u obimu koji program obuke dozvoljava, dodatno pomogne kandidatu u razumevanju specifičnih problema sa kojima se može suočiti u svom radu.

Kandidat sa konsultantom-predavačem može diskutovati o specifičnim problemima sa kojima se kandidat suočavaju u vezi tema koje obuka obrađuje, bez brige o poverljivim informacijama i ličnom ili ugledu organizacije.

Grupne obuke

Grupne obuke su prilagođene radu u malim grupama.

Prednost ove vrsta obuka u kojima veličina grupe nije ograničavajući faktor (budući da se radi u malim grupama) je u tome što se uz individualni uključuju i grupni rad, pri čemu konsultant-predavač i ostali kandidati, u obimu koji program obuke dozvoljava, razmenjuju svoja iskustva.

Otvorene obuke (Public trainings)

Otvorene obuka su obuke koje se odvijaju u sklopu redovnih obuka GSC-a, koje blagovremeno objavljujemo u skladu sa redovnim i posebnim kalendarom obuka, u učionici na lokaciji koju GSC-u koristi specijalno za potrebe obuke.

Ovim obukama može da prisustvuje svaki kandidat – bilo da je u pitanju pojedinac ili je u pitanju više članova jedne ili više organizacija – na osnovu prethodno obavljene registracije.

Prednost ove vrsta obuka je u tome što se odvijaju u specijalno prilagođenim za obuku kandidata, koje su izmeštene izvan organizacija prisutnih, čime se smanjuju eventualno ometanje koje se može desiti na radnom mestu kandidata, a što često ograničava efekte učenja. Ujedno, budući da je priroda ovih obuka primarno grupna i da kandidati često dolaze iz raznih organizacija, stvara se mogućnost umrežavanja i rada sa osobama koje imaju iskustvima iz srodnih ili drugih oblasti.

Otvorene obuke se blagovremeno najavljuju u GSC-ovom kalendaru obuka.

Organizacione obuke

Organizacione obuke su obuke koje su posebno prilagođene potrebama vaše organizacije. On mogu da se odvijaju:

• na vašoj lokaciji (in-house obuke) ili
• na drugoj prigodnoj lokaciji van vaših prostorija, koju ste smo mi ili vi prilagodili potrebama obuke.

Za ove obuke je karakteristično to da organizacija ima kontrolu nad strukturom kandidata koji učestvuju u obuci, bilo da je u pitanju jedan kandidat, članovi grupa ili tima jedne organizacije, sa ili bez učešća članova njihovih partnerskih i drugih organizacija.

Prednost ove vrsta obuka je u tome što se vremenski okviri i lokacije mogu zakazati tako da se prilagode potrebama kandidata. Budući da ove obuke nisu otvorene, već se odnese na posebno izabrane kandidate, one mogu biti ciljane i posebno prilagođene potrebama specifičnih timova (u obimu koji program obuke dozvoljava; tzv. tailor-made pristup). Kandidati, najčešće članovi jednog ili više timova organizacije, mogu podeliti specifične probleme sa kojima se suočavaju u vezi sa temama koje obuke obrađuju, bez brige o poverljivim informacijama ili ugledu organizacije, a potencijalna bliskost i međusobno poznavanje kandidata može biti odlična osnova za napredno za učenje u timu.

Ove mogu povećati troškove puta i/ili smeštaja konsultant-predavača i/ili kandidata (u slučaju kada je obuka van prostorija organizacije), ali ne zahteva troškove puta i/ili smeštaja koje kandidati mogu imati ukoliko prisustvuju otvorenim obukama.

Obuke na daljinu (Distance learning)

Obuke na daljinu se odvijaju komuniciranjem putem Interneta i prilagođenje su radu u uslovima koji ne zahtevaju prisustvo kandidata u učionici.

Prednost ovih obuka je u tome što kandidatima pruža veliku slobodu po pitanju izbora okruženja za rad, jer im omogućava da obuku pohađaju i u slučaju kada nisu u mogućnosti da prisustvuju lokaciji na kojoj se odvijaju obuke koje zahtevaju unapred pripremljene učionice.